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Technicien Support IT (H/F)
Catégorie:
Systèmes et technologies de l'information
Type d’emploi:
Professionnel/Bureau
Lieu:
Les Mureaux, France
Lieu de travail:
Sur place
Type:
Temps plein
#LI-LP1
Catégorie:
Systèmes et technologies de l'information
Type d’emploi:
Professionnel/Bureau
Lieu:
Les Mureaux, France
Lieu de travail:
Sur place
Type:
Temps plein
Chez Solmax, nous nous engageons à créer un monde plus durable grâce à des solutions géosynthétiques innovantes. Notre site de production des Mureaux joue un rôle unique au sein de l’organisation EMEA en tant que seul site de fabrication produisant des géosynthétiques non tissés.
Ces produits contribuent à des projets de génie civil et d’infrastructure, à la protection de l’environnement et à des applications industrielles dans le monde entier.
Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un/une
Poste base à Bezons (95), puis aux Mureaux (78) à compter de 2027
Rattaché(e) à l'équipe IT et interlocuteur privilégié du site de Bezons puis des Mureaux, vous assurez le support technique auprès des utilisateurs du site et participez au maintien en conditions opérationnelles des équipements et services informatiques. Vous intervenez sur des problématiques variées et travaillez en lien avec les équipes IT internationales.
Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs.
Installer, configurer et maintenir les postes de travail, ordinateurs portables et périphériques.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels, réseaux et Microsoft 365.
Gérer et suivre les demandes utilisateurs via l'outil de ticketing.
Participer au déploiement, au renouvellement et à l'inventaire du matériel informatique.
Contribuer à l'administration des comptes utilisateurs et aux arrivées/départs des collaborateurs.
Participer aux actions de cybersécurité : mises à jour, correctifs et bonnes pratiques.
Collaborer avec les équipes IT internationales sur différents projets et initiatives d'amélioration continue.
Formation Bac +2/3 en informatique ou titre professionnel équivalent
Une expérience réussie d’au moins 2 ans en support informatique ou assistance utilisateurs (hors alternance)
Bonne maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365.
Connaissances des réseaux, postes de travail et outils de gestion des tickets.
Anglais professionnel permettant d'échanger avec des interlocuteurs internationaux.
Sens du service et satisfaction client interne.
Excellentes capacités de communication.
Esprit d'équipe et sens de la collaboration.
Autonomie, rigueur et organisation.
Curiosité technique et envie d'apprendre.